Integritetspolicy

Gäller från 31 oktober 2026

Vi samlar bara in det som behövs för att du ska kunna söka, planera och boka. Här ser du vad vi sparar, varför, vem vi delar det med och vilka rättigheter du har.

Personuppgiftsansvarig

Matchinghotels, Österängsgatan 32, 302 53 Halmstad, är personuppgiftsansvarig. Frågor om dina uppgifter skickar du till booking@matchinghotels.com.

Vad vi behandlar och varför

När du bokar
Namn, e-post och telefonnummer för den som bokar, samt hotell, datum, antal gäster, barnens åldrar, pris och bokningsnummer. Vi behöver uppgifterna för att genomföra bokningen och hjälpa dig med avbokning och frågor (rättslig grund: avtal). Namn, e-post och bokningsdetaljer sparas hos oss. Telefonnumret skickas till vår bokningspartner men sparas inte i vår egen databas.

Ditt konto
E-postadress och ett användar-id. Loggar du in med Google får vi också det namn och den e-post Google delar. Vi behöver uppgifterna för att du ska kunna logga in och se priser för inloggade (rättslig grund: avtal).

Reseplaneraren
Det du skriver i chatten, till exempel resmål, datum, antal resenärer, barnens åldrar och önskemål, skickas till vår AI-leverantör Anthropic för att tolkas till en sökning. Vi sparar inte chatten i någon databas. Skriv inte känsliga uppgifter i chatten (rättslig grund: avtal, för att leverera tjänsten du använder).

Sökningar
Resmål, datum, antal gäster och barnens åldrar skickas till vår bokningspartner för att hämta priser. Sökningen innehåller inte ditt namn eller din e-post.

Delade listor
Listans namn, ditt namn om du skriver det, de boenden du sparat och vem som röstat på vad. Listan kan ses av alla som har länken. Vi sparar listan för att länken ska fungera (rättslig grund: avtal). Vill du att en lista tas bort, mejla oss länken.

Nyhetsbrev
E-postadress, att du gett samtycke, tidpunkten och var du anmälde dig. Vi använder den bara för att skicka erbjudanden och restips från oss (rättslig grund: samtycke). Du kan när som helst avsluta prenumerationen genom att mejla oss.

När du kontaktar oss
Det du skriver och din e-postadress, för att kunna svara dig (rättslig grund: berättigat intresse).

Tekniska uppgifter
När du besöker sidan registrerar vår webbhotell-leverantör tekniska uppgifter som IP-adress och webbläsare, för att sidan ska fungera och skyddas mot missbruk (rättslig grund: berättigat intresse).

Cookies och lagring i webbläsaren

Vi använder inga cookies för statistik eller annonsering. Sidan sparar en del uppgifter i din egen webbläsare för att funktionerna ska fungera:

• Sparade boenden, ditt namn för röstning och dina röster i delade listor.
• Uppgifter om en pågående bokning, medan du betalar. De försvinner när du stänger fliken.
• Din inloggning, om du har konto.

Du kan rensa uppgifterna när som helst i webbläsarens inställningar.

Sidan hämtar inloggningsfunktionen från Google, betalformuläret från Nuitee, hotellbilder från våra partners servrar och resmålsbilder från Unsplash. Då ser de leverantörerna din IP-adress. Typsnitten ligger på vår egen server.

Vem vi delar uppgifter med

• Nuitee Travel Limited (Irland), som driver liteAPI. Tar emot sökningar och bokningar och sköter betalningen. Bokningsuppgifter förs vidare till hotellet och de leverantörer som behövs för att genomföra bokningen.
• Hotellet du bokar, så att det kan ta emot dig.
• Google (Firebase), för inloggning och vår databas.
• Netlify, som driver webbplatsen.
• Anthropic, som tolkar det du skriver i reseplaneraren.

Vi säljer aldrig dina uppgifter. Myndigheter får uppgifter bara när lagen kräver det.

Överföring utanför EU/EES

Några av leverantörerna, bland annat Netlify, Google och Anthropic, kan behandla uppgifter i USA eller andra länder utanför EU/EES. Hotell du bokar utanför EU tar också emot dina bokningsuppgifter. När uppgifter förs över använder leverantörerna skyddsåtgärder som dataskyddsförordningen (GDPR) tillåter, till exempel EU-kommissionens standardavtalsklausuler. Kontakta oss om du vill veta mer om en viss överföring.

Hur länge vi sparar uppgifterna

• Bokningar: så länge det behövs för att hantera bokningen, avbokningar och eventuella klagomål, och längre om lagen kräver det, till exempel för bokföring.
• Konto: tills du ber oss ta bort det.
• Nyhetsbrev: tills du avslutar prenumerationen.
• Delade listor: tills du ber oss ta bort listan.

Dina rättigheter

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, att få fel rättade, att få uppgifter raderade, att begränsa hur vi använder dem, att få ut dem i ett maskinläsbart format och att invända mot behandling som bygger på berättigat intresse. Har du gett samtycke kan du ta tillbaka det när som helst. Mejla booking@matchinghotels.com.

Är du missnöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

Barn

Tjänsten är till för vuxna som bokar. Barns åldrar behandlar vi bara för att hitta rum och priser som passar.

Ändringar

Vi uppdaterar policyn när tjänsten ändras. Datumet högst upp visar senaste versionen.

Läs också våra villkor.